在国家政策的春风拂面下，北京市民政局以民生为本，不断推动社会服务创新与升级。作为北京市的重要组成部分，朝阳区民政局积极响应号召，深入市场调研，倾听民众心声，历经数月的精心筹备与走访，终于推出了一项惠及百万民众的贴心服务——陪诊服务。这一举措不仅彰显了朝阳区民政局对民生福祉的深切关怀，更是为解决辖区居民就医难题提供了全新方案。
随着人口老龄化的加剧，医院数字化的快速推进，以及医疗知识普及的不足，许多居民在面对大病就医时显得手足无措，尤其是独居老人和行动不便的群体，更是面临着诸多困难。北京市朝阳区民政局以"敢为人先"的创新精神，率先吹响破解老年群体就医难题的号角。携手北京橙医健康科技有限公司，共同为朝阳区344.6万居民打造一个更加便捷、高效、贴心的就医服务保障体系。
北京橙医健康科技有限公司，作为全国首份《陪诊师职业技能规范》团体标准的起草者，其专业性不言而喻，橙医健康将投入300名持证上岗的陪诊师，他们经过严格培训，具备专业的医疗知识和服务技能，遵循“八步服务标准”：诊前分诊指导、提前一日确认行程、就诊当天全程陪同、诊疗期间流程代办、药械物品协助取送、陪诊详情总结反馈、返家后健康监测、72小时内电话回访。为此橙医健康专门开通7×24小时免费400就医专线，确保每一位需要助医的居民能在最短时间内获得帮助。橙医健康还开发了“协同云”管理系统，就诊过程中每位陪诊师通过云系统实时上传就诊进度，确保服务的规范化管理。实现病历资料的云端同步和检查报告的实时推送，让家属随时掌握就诊动态。
朝阳区民政局的这一贴心陪诊服务，不仅解决了居民就医过程中的诸多难题，更体现了政府对民生工作的高度重视和深切关怀。这一创新举措的推出，将极大地提升朝阳区居民的就医体验和满意度，为构建和谐社会、促进民生福祉作出积极贡献。
未来，朝阳区民政局将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断探索和创新社会服务模式，为民众提供更加周全、更加贴心的医疗辅助与支持。同时，也期待更多像橙医健康这样的优秀企业能够加入到这一行列中来，共同为推动社会进步、增进民生福祉贡献力量。
