橙医健康牵头筹备：中国社区发展协会社区就医服务创新与实践项目正式启动

6月23日，在中国社区发展协会的统筹指导下，中国社区发展协会社区就医服务创新与实践项目在北京正式启动。该项目经协会审议批复设立，由协会常务理事单位北京橙医健康科技有限公司牵头筹备，并全程纳入协会统一规范管理。

项目坚持非营利公益定位，依托中国社区发展协会的平台优势，汇聚医学专家、专业服务机构和社区等多方力量，着力构建覆盖居民全就医周期的社区就医服务保障机制，推动专业、规范、普惠的就医服务进一步走进社区、贴近居民。

从一次就医协助走向全周期服务

随着人口老龄化程度加深，以及慢病管理、异地就医等需求持续增长，居民面临的就医难题已经不只发生在医院内部。

看病前，部分居民不知道应该选择哪家医院、哪个科室；就诊过程中，老年人、行动不便人群和异地患者可能面临流程复杂、沟通困难等问题；完成诊疗后，康复指导、慢病管理和居家照护又容易出现服务断档。

这些具体问题反映出，在医疗机构服务与家庭日常照护之间，仍需要更加连续、专业的服务衔接。社区就医服务创新与实践项目由此出发，希望推动社区就医服务由单次流程协助，进一步延伸至病前指导、病中协助和病后管理。

在协会指导下构建社区就医服务体系

作为项目的统筹指导和规范管理单位，中国社区发展协会将发挥平台型社会组织连接多方资源的优势，为项目标准建设、资源协同和落地实施提供指导，推动政府、医疗机构、专业服务力量与社区居民之间形成有效连接。

橙医健康作为项目牵头筹备方和核心运营筹备主体，将在协会指导下，发挥医学资源、数字技术、社区落地和标准化运营等方面的能力，协同各方建设长效、普惠的社区就医服务保障体系。

在专业支撑方面，项目将汇聚三甲医院多学科专家资源，围绕就医指导、健康干预、康复管理等服务场景，逐步建立相应的服务标准和专业方案。

在运营机制方面，项目规划搭建“专家智库—项目办公室—社区服务站点—数字化线上平台”四级协同架构。专家智库提供专业指导，项目办公室承担组织协调和质量管理，社区服务站点连接居民实际需求，数字化平台支持线上咨询、线下服务和过程管理有效衔接。

在服务内容方面，项目将围绕病前健康科普与就医指导、就诊过程专业协助、术后康复与慢病管理、异地就医配套服务，以及高龄和失能老人上门健康服务等场景逐步落地，形成覆盖居民全就医周期的服务矩阵。

坚守公益定位，从试点走向长期实践

社区就医服务直接关系居民健康，对专业边界、人员能力和服务质量均有较高要求。项目将在中国社区发展协会统筹指导和规范管理下，按照协会章程及项目管理要求有序实施。

下一阶段，橙医健康将从试点社区起步，持续完善服务流程、人员培训、质量控制和数字化运营机制，并根据居民需求和一线反馈不断优化项目方案，推动不同社区服务站点执行统一、规范的服务标准。

项目办公室主任、橙医健康负责人李刚表示，橙医健康将坚持项目公益底色，在中国社区发展协会指导下，以专业化、标准化服务推动优质医疗资源下沉基层，探索可持续、可复制、可推广的社区就医服务模式。

项目的价值，最终要通过实际服务来检验。让居民在需要就医时有人指引、就诊过程中有人协助、完成诊疗后有人持续跟进，是橙医健康牵头筹备这项工作的出发点，也是项目未来持续推进的方向。