尊敬的用户、合作伙伴及社会各界人士:
根据《国务院办公厅关于2025年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔2024〕12号),结合我司实际情况,现将 2025 年春节放假安排通知如下:
一、放假时间
2025 年 1 月 25 日(腊月二十六)至 2025 年 2 月 4 日(正月初七),共 11 天。2 月 5 日(正月初八)正常上班。
在此次春节放假期间,公司相关业务,包括陪诊服务等,可能会受到一定影响,部分服务响应时间可能会有所延迟,请您提前做好相关安排。
二、业务安排
为降低此次春节放假对业务的影响,我司已提前做好相关业务安排与部署。
对于陪诊服务等重点业务,我们进行了相应的人员调配和流程梳理。若您有紧急陪诊服务需求,请提前与我们的业务对接人员进行沟通,以便我们能更好地为您服务。
请各位客户在与我司春节期间业务往来中,若涉及到陪诊服务等时间节点等重要事项,请合理安排,避免因春节放假造成不必要的不便。
三、服务保障
放假期间,我司将竭力保障服务质量,确保为您提供必要的陪诊服务支持,具体如下:
1、客服团队将保持部分人员值班,若您对陪诊服务或其他业务有任何疑问或需要帮助,可通「橙医健康」公众号或者「橙医陪诊服务平台」小程序留言等方式联系我们,我们会尽快为您处理。
2、对于紧急的陪诊服务需求,我们将优先安排值班人员跟进,确保在最短时间内响应并解决您的问题。
3、值班人员将定期对陪诊服务的相关信息进行整理和反馈,以便及时调整服务策略,满足您的需求。
4、若因特殊情况导致陪诊服务无法按时提供,我们会提前与您沟通,并提供相应的解决方案。
感谢一直以来对橙医健康的支持与信任,我们将在春节放假结束后以更饱满的热情和更优质的服务回馈大家。
在此,橙医健康全体员工祝大家新春快乐,阖家幸福,身体健康,万事如意!
北京橙医健康科技有限公司
2025年01月22日